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- 1. 外地游客需要到哪個碼頭搭船？
- 2. 網(wǎng)上購票后需要換票嗎？
網(wǎng)上使用二代身份證、港澳通行證、臺胞證、回鄉(xiāng)證、臺灣通行證或護照（華僑）、外國人永久居住證購票后無需換票直接刷身份證、港澳通行證、臺胞證、回鄉(xiāng)證、臺灣通行證或護照（華僑）、外國人永久居住證檢票進站； 非二代身份證件或身份證件失磁可打印登船憑證，使用登船憑證及購票證件檢票進站候船，人、證、登船憑證一致方可檢票進站。
- 3. 如何檢票候船？
?、倬W(wǎng)上（微信、支付寶）用身份證號購票的乘客；無需到現(xiàn)場換票，只需在檢票閘機上刷驗其購票的二代身份證，人、證合一方可檢票候船；②網(wǎng)上（微信、支付寶）用其他證件號碼購票、網(wǎng)上購買半價票及身份證失磁的乘客：自行打印登船憑證，檢票時需同時出示購票時的證件和登船憑證，人、證、票合一方可檢票候船；③在現(xiàn)場用身份證購票的乘客：在檢票閘機上刷驗其購票的二代身份證，人、證一致方可檢票候船；④在現(xiàn)場用其他證件購買船票的乘客：檢票時需同時出示船票和購票時的證件，人、證、票合一方可檢票候船。 開航前20分鐘開始檢票，開航前10分鐘停止檢票，請?zhí)崆暗竭_相應(yīng)的檢票口排隊檢票。
- 4. 兒童如何檢票登船？
購票完畢后，憑兒童身份證購票的，無需到現(xiàn)場換票，只需在檢票閘機上刷驗其購票的二代身份證，人、證合一方可檢票候船；無身份證的兒童憑戶口簿打印登船憑證或在“嶼見廈門”小程序（微信、支付寶）申領(lǐng)電子乘船碼檢票上船；兒童免費票和購買的兒童半價票，檢票時檢驗身高，符合優(yōu)待條件方可乘船。檢票時發(fā)現(xiàn)應(yīng)購買兒童半價票而購買免費兒童票的需補半價票；應(yīng)購買全價票而購買半價票的兒童，需補全價票與半價票的票價差額款。購買免費票不能通過補差價轉(zhuǎn)為全價票。
- 5. 最晚幾點可以從鼓浪嶼回來？哪個碼頭都可以嗎？
返回航班無航班限定，全天24小時均有航班返回廈門島。17:40（10月-次年5月）18:00（6月-9月）之后，返程需要從鼓浪嶼三丘田碼頭搭乘夜間航班返回廈門輪渡碼頭，18:00（10月-次年5月）19:00（6月-9月）至24:00，次日6:15、7:00。通宵航班需要到鋼琴碼頭乘船出島，1:00-5:00，逢整點發(fā)船。20天返程有效期內(nèi)只需在檢票閘機上刷驗其購票的二代身份證、港澳通行證、臺胞證、回鄉(xiāng)證、臺灣通行證或護照（華僑）（或登船憑證），人、證合一，即可過渡；如果超過20天有效期或者跟團成員購買團隊船票離團自行返回的乘客，請到自助售票機購買船票。 航班時間如有變化，以碼頭公布的信息為準。
- 6. 三丘田碼頭和內(nèi)厝澳碼頭有什么區(qū)別嗎？
鼓浪嶼三丘田碼頭離傳統(tǒng)景區(qū)距離較近； 內(nèi)厝澳碼頭位于鼓浪嶼的西北側(cè)，能體驗到鼓浪嶼的原始風(fēng)光。
- 7. 我從鼓浪嶼可以回到廈門哪個碼頭？
您可以從鼓浪嶼的三丘田碼頭和內(nèi)厝澳碼頭乘船返回廈門島，（10月-次年5月）每天17:40前，（6月-9月）為18:40前，內(nèi)厝澳有航班返回東渡客運碼頭、第一碼頭和嵩嶼客運碼頭，三丘田有航班返回東渡客運碼頭）。 （10月-次年5月）18:00，(6月-9月)19:00-24:00，次日6:15、7:00鼓浪嶼三丘田碼頭有航班返回廈門，且是返回廈門輪渡碼頭（靠近中山路）。通宵航班請到鋼琴碼頭乘船出島，1:00-5:00，同樣返回廈門輪渡碼頭（靠近中山路）。 如遇特殊天氣或客流高峰，鼓浪嶼三丘田碼頭有可能提前開通返回廈門輪渡碼頭（靠近中山路）的航班。 航班時間如有變化，以碼頭公布的信息為準。
- 8. 通宵航班到哪里去搭乘？
通宵航班請到2號大廳自助機購票，建議您先提前通過我司公眾號或“嶼見廈門”小程序購買船票。 出島乘客請至鼓浪嶼三丘田碼頭：18:00（10月-次年5月）19:00（6月-9月）至24:00前，次日6:15、7:00。24:00后至鋼琴碼頭1:00-5:00逢整點發(fā)船。20天返程有效期內(nèi)只需在檢票閘機上刷驗其購票的二代身份證（或登船憑證），人、證合一，即可過渡；如果超過20天有效期或者跟團成員購買團隊船票離團自行返回的乘客，24:00以前，請到自助售票窗口購票，24:00以后在夜間需要返回廈門島內(nèi)需前往鋼琴碼頭大廳自助機購票，在檢票乘船。 航班時間如有變化，以碼頭公布的信息為準。
- 9. 怎么從輪渡碼頭到東渡客運碼頭？
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